Thuis » Service en ondersteuning

One-stop machineservice en technische ondersteuning

DISEN Machinery, opgericht in 1994, heeft meer dan 30 jaar productie-ervaring en een professioneel team met expertise op het gebied van technologie, productie, verkoop en klantenservice. Met stabiele productiemogelijkheden en uitgebreide ervaring in de sector bieden wij betrouwbare machines en praktische oplossingen voor klanten over de hele wereld.

Onze one-stop-service omvat het gehele traject van de apparatuur, van machineselectie en oplossingsaanbeveling tot maatwerk, productie, installatie, bedieningstraining, technische ondersteuning, reserveonderdelen en after-sales service. We luisteren naar de eisen van elke klant, bieden geschikte apparatuur en oplossingen op maat en bieden continue ondersteuning om klanten te helpen een stabiele en efficiënte productie te realiseren.

Onze professionele diensten

Hoe Onze Ondersteuning Werkt

Klantverzoek

Probleembeoordeling

Technische begeleiding

Oplossing en probleemoplossing

Reserveonderdelen / Onderhoudsondersteuning

Follow-up en voortdurende ondersteuning

Serviceproces
1
Dien uw verzoek in
2
Technische diagnose
3
Oplossing geboden
4
Ondersteuning op afstand/op locatie
5
Probleemoplossing
6
Vervolg

Handleidingen En Bronnen

2026-10-08

Borduurmachine.pdf

2026-10-08

DISEN UV&UV DTF-printer.pdf

2026-10-08

Strassmachine.pdf

2026-10-08

Naaimachine.pdf

2026-10-08

Eco Solvent Printer.pdf

Veelgestelde Vragen Over Service En Technische Ondersteuning
  • Welke service biedt DISEN nadat ik een machine heb gekocht?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    DISEN biedt uitgebreide ondersteuning, waaronder installatiebegeleiding, bedieningstraining, technische ondersteuning, probleemoplossing, onderhoudsbegeleiding, levering van reserveonderdelen en langdurige after-sales service.
  • Hoe zorgt u voor machine-installatie en training?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    We bieden begeleiding op afstand, video-tutorials, bedieningshandleidingen, training op locatie en fabriekstraining. Klanten kunnen de meest geschikte methode kiezen op basis van hun behoeften en locatie.
  • Kan ik technische ondersteuning op afstand krijgen?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Ja. Ons technische team biedt ondersteuning op afstand via online communicatie en helpt klanten met machine-instellingen, bedieningsproblemen, probleemoplossing en onderhoudsbegeleiding.
  • Wat moet ik doen als de machine een technisch probleem heeft?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Neem contact op met ons technisch team met details over het probleem. Onze technici zullen het probleem beoordelen, begeleiding bieden bij het oplossen van problemen en indien nodig de juiste oplossing of reserveonderdelen aanbevelen.
  • Kan DISEN reserveonderdelen en onderhoudsondersteuning bieden?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Ja. We kunnen geschikte reserveonderdelen en onderhoudsbegeleiding bieden om klanten te helpen de machineprestaties op peil te houden en productiestilstand te verminderen.
  • Hoe lang is de garantieperiode?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    DISEN-machines worden gedekt door een garantie van 1 jaar, waarbij dekking wordt verleend volgens het toepasselijke garantiebeleid. We bieden ook technische ondersteuning en after-salesondersteuning op lange termijn, ook na de garantieperiode.
  • Kan DISEN service op locatie bieden?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Ja. Afhankelijk van de locatie en specifieke situatie van de klant kunnen indien nodig installatie, training of technische service op locatie worden geregeld.
  • Biedt DISEN langdurige after-salesondersteuning?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Ja. Onze ondersteuning gaat door na de garantieperiode, inclusief technisch advies, probleemoplossing, onderhoudsbegeleiding, ondersteuning voor reserveonderdelen en andere after-sales hulp gedurende de hele levensduur van de machine.

Technische ondersteuning nodig voor uw DISEN-machine?

Als u op maat gemaakte mechanische apparatuurbehoeften heeft of meer wilt weten over de details van industriële oplossingen, neem dan gerust contact met ons op.
Wij bieden u één-op-één professionele diensten om een ​​nieuw hoofdstuk van win-win-samenwerking te beginnen!
 +86-13724069620
+86-20-82339280

SNELLE LINKS

PRODUCTEN

NEEM CONTACT MET ONS OP
Auteursrecht © 2024 Guangzhou Disen Electromechanical Equipment Co., Ltd.